コミュニケーションデザイン

人と人、企業と消費者といった、社会の間に存在する課題を、「コミュニケーション」を使って解決することを言います。
「相手に自分の思いを正しく伝え、より良い関係性を構築する」ための手段とも言えます。

たとえば、
これまでは、企業の「商品を売りたい」という課題に対し、商品の情報発信手段として、「広告」が用いられてきました。
しかし、今の社会では、一方的に情報を発信をしているだけでは、膨大な情報に紛れてしまい、
見てほしいターゲット層の目に触れない、商品を選んでもらえず購買に至らない、そんな状況が生まれています。

それは、インターネットやSNSを使い、個人個人が自分の欲しい情報を自ら検索し、
必要な情報を必要な時に精査出来るようになったことも要因でしょう。

溢れる情報の中で伝えたい事を、届けたい相手にしっかり受け取ってもらうには、
溢れるモノの中で、使ってもらいたい相手に選んでもらうには、
相手のニーズや心理をつかみ、心を動かすあらゆる手法を用いてコミュニケーションをデザインする必要があります。

「広告」だけに限らない、さまざまな方法や手段を考え、顧客や消費者、エンドユーザーにつなぐ、
社会の課題を解決する、そのための「コミュニケーション」を「デザイン」するのがCONNECT Bizです。